Zentralklinikum Suhl
Patienteninfo
ComCenter
Sollten Sie Hilfe brauchen, über Schmerzen klagen oder eine Frage haben, bedienen Sie mit dem Multifunktionsgerät an Ihrem Bett einfach den Schwesternruf. Daraufhin meldet sich automatisch ein Mitarbeiter des ComCenters am anderen Ende der Leitung.
Das ComCenter ist die zentrale Vermittlung zwischen Ihnen und dem Pflegepersonal auf Ihrer Station. Schildern Sie Ihre Fragen oder Probleme möglichst genau. Das speziell geschulte Personal des ComCenters informiert dann sofort die Pflegekräfte über Ihr Anliegen. So ist gewährleistet, dass Sie schnellstmöglich genau die Hilfe oder Dienstleistung bekommen, die Sie benötigen.
Telefonkartenautomat
Im Haupteingangsbereich, in der Nähe des Informationspunktes, befindet sich der Telefonkartenautomat. Dort können Sie die Telefonchipkarten aufladen und entwerten. Die Chipkarte zur Benutzung von Patiententelefonen bzw. des Internets im Krankenzimmer können Sie an der Aufnahme oder der Patienteninformation erwerben. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen bei der Benutzung der Kartenautomaten behilflich.
Was kosten Telefonchipkarten?
Zunächst einmal 5,00 € Pfand, die Sie am Ende Ihres Aufenthaltes zurückerhalten.
Die Chipkarten können dann mit einem beliebigen Betrag ab 10,00 € aufgeladen werden. Die Miete für das Patiententelefon beträgt 1,50 € pro Tag, unabhängig davon, ob Sie telefonieren oder nicht bzw. ob Sie angerufen werden oder nicht. Die Telefoneinheit kostet zehn Cent. Die Gebühren für die Internetnutzung betragen täglich 1,50 Euro.
Bei der Entwertung der Telefonkarte am Automaten werden sowohl der Pfandbetrag als auch das gesamte Restguthaben erstattet. Es macht also nichts, wenn Sie Ihren Kartenbetrag nicht abtelefonieren.
Sollte der aufgeladene Betrag nicht ausreichen, können Sie jederzeit am Automaten nachladen.
Medien
Telefon, Radio, Fernsehen, Internet
Direkt an Ihrem Bett finden Sie ein handliches Multifunktionsgerät. Mit dem so genannten Patienten-Cockpit können Sie das Pflegepersonal rufen, telefonieren sowie Licht, Radio, Fernsehen und Internet bedienen. Eine genaue Bedienungsanleitung liegt in jedem Zimmer aus.
Telefon und Internet schalten Sie vor dem Betrieb mit der Telefonchipkarte frei.
Weitere Funktionen des Cockpits
Neben den bereits genannten Funktionen stellt das Cockpit auch eine bedeutende Informationsquelle für die Ärzte dar. Hier kann der behandelnde Arzt alle aktuellen Befunde und Daten bezüglich Ihrer Behandlung abrufen und Änderungen eingeben. So ist Ihre Patientenakte stets auf einem aktuellen Stand und Ihre Behandlung läuft optimal ab.
Presse
Die Patienten erhalten täglich kostenlos eine Tageszeitung aus der Region.